CRM e Portale al Cittadino

Gestione dei consensi

Gestisce efficientemente l’acquisizione dei consensi dei pazienti. Permette di raccogliergli, archiviarli e monitorare tutti i processi con un unico strumento digitale, rispettando la normativa sulla privacy e supportando le attività di marketing e comunicazione sanitarie. 

Funzionalità

  • Raccolta Elettronica dei Consensi: Permette una raccolta digitale e centralizzata dei consensi.

  • Gestione dei Consensi per Marketing: Supporta iniziative di marketing rispettando le preferenze dei pazienti.

  • Monitoraggio e Aggiornamento: Tiene traccia dello stato dei consensi e permette aggiornamenti facili.

  • Integrazione con il CRM: Collega i consensi alle informazioni del paziente nel CRM.

  • Conformità alle Normative: Assicura il rispetto delle leggi sulla privacy e protezione dei dati.

  • Report e Analisi: Fornisce analisi sui dati dei consensi per strategie di marketing.

  • Notifiche di Scadenza dei Consensi: Avvisa quando è necessario rinnovare i consensi.

Soluzione innovativa per la raccolta dei consensi, un aspetto fondamentale nel rapporto tra la struttura sanitaria e il paziente.  

Questo modulo consente di raccogliere i consensi che riguardano sia la tutela dei dati personali del paziente sia i consensi informati relativi alle cure mediche, tramite un’app dedicata e di uso esclusivo da parte del paziente.  

L’utilizzo dell’app migliora significativamente l’esperienza del paziente, il quale può fornire i propri consensi in modo comodo e immediato. Questo metodo digitale e interattivo riduce l’onere organizzativo per il personale sanitario e i pazienti, semplificando il processo di acquisizione dei consensi e rendendolo più accessibile.  

  

Inoltre, l’integrazione dei consensi via app aiuta a ridurre le responsabilità legali e ad assicurare la conformità alle normative vigenti in materia di privacy e consenso informato. I consensi possono così essere gestiti in modo più strutturato e tracciabile, assicurando che siano sempre aggiornati e facilmente recuperabili in caso di necessità.  

  

La disponibilità dell’app consente inoltre di integrare i processi operativi legati alla raccolta dei consensi con altri servizi digitali offerti dalla struttura sanitaria, come la prenotazione di appuntamenti, l’accesso alle informazioni sanitarie personali e la comunicazione con il personale sanitario. Questo approccio olistico contribuisce a creare un ecosistema sanitario digitale coerente e centrato sul paziente.  

 

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